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Voeux du Président

Chers clients,

PCB Piezotronics a clôturé l’année sur une prise de commande à 6,8 MEuros soit en progression de 6% par rapport à 2017. Nous vous remercions pour votre confiance renouvelée dans notre entreprise, notre équipe et nos produits.

L’année 2018 nous a permis de continuer à développer et moderniser notre structure commerciale afin de proposer un meilleur niveau de services :

  • Notre portail client s’est enrichi de fonctions permettant d’obtenir votre devis en quelques secondes quelle que soit votre référence préférée, en profitant de nos offres de fidélité, de passer commande et de suivre l’avancement de vos commandes en ligne
  • Nous avons digitalisé l’ensemble de nos processus internes via une GED afin de vous assurer une meilleure sécurité de traitement de vos commandes.
  • Nous respectons la réglementation RGPD pour l’ensemble de nos processus.

En termes d’offres pour 2019, nous continuerons d’améliorer notre niveau de service avec le déploiement effectif de :

  • Offre d’optimisation de parc sur nos capteurs et systèmes : la garantie tranquillité, avec du matériel toujours prêt à l’emploi.
  • Une offre de location sur nos principales références avec des prix encore plus compétitifs.
  • Propositions de vérifications et d’étalonnages réalisés dans un délai d’une semaine.

Ces développements, associés à notre qualité produits, notre écoute, notre support ainsi que la disponibilité « Lundi chez vous » d’une grande partie de notre catalogue, sont les fondements de notre mission : Optimiser votre performance technique et économique.

L’entreprise PCB Piezotronics et moi-même vous souhaitons une excellente année 2019. « N’hésitez pas à nous contacter pour toute suggestion d’amélioration de notre service ! »

Franck Retourné

Directeur Général

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